Baloon / Isahit : un partenariat à impact

Un partenariat entre 2 startups à impact en Afrique avec Baloon qui délègue à isahit le traitement de certaines données pour améliorer son intelligence artificielle.

Et si nous pouvions améliorer notre technologie et la performance de l’intelligence artificielle de notre plateforme tout en ayant un impact sur la population que nous voulons assurer ? C’est en rencontrant l’équipe d’isahit que nous avons pu concrétiser cette idée et que développer un partenariat entre nos 2 structures est apparu inévitable voir indispensable !

Que fait Isahit ?

Isahit est une plateforme d’externalisation socialement responsable spécialisée dans les tâches digitales pour améliorer l’IA et le traitement des données.

La particularité d’isahit est de donner du travail à des femmes socio-économiquement défavorisées essentiellement en Afrique mais aussi dans d’autres pays émergents.

Isahit leur apporte un complément de revenu en leur assurant l’équivalent de 21€/journée de travail et les connecte au monde numérique. Ces femmes (HITers) sont sélectionnées en fonction de leur projet de vie afin que cette expérience soit un véritable tremplin pour leur vie professionnelle ou la poursuite de leurs études. Ces femmes sont formées et équipées pour démarrer.

Objectif du partenariat ?

L’une des grandes innovations de Baloon est la possibilité de souscrire une assurance sans saisir d’information, juste en prenant les photos des pièces demandées. Notre technologie intégrant de la reconnaissance de caractères permet de récupérer les données du véhicule et de son conducteur automatiquement. 

Nous recevons chaque jour une grande quantité de documents via tous nos canaux d’échange avec les prospects et les clients (sites internet, whatsapp, messenger). Or, vous vous en doutez, il y a de temps en temps des documents illisibles ou non reconnus… et c’est pour répondre à cette difficulté que nous avons fait appel aux services d’isahit afin de répondre à 100% des situations.

En effet, dans un souci permanent d’amélioration de notre outil et de gain de productivité nous avons décidé d’externaliser l’analyse des documents illisibles que nous recevons : cartes grises, permis de conduire, carte d’identité.

Assez naturellement notre choix s’est porté sur la startup isahit. Lancées quasiment en même temps, nos deux structures présentent des caractéristiques communes et nous avons eu l’occasion de faire connaissance à plusieurs reprises dans des évènements sur le digital en Afrique.

Isahit est le meilleur acteur pour nous accompagner dans l’amélioration du traitement de nos données. D’une part par ses valeurs, très proches des nôtres, et par sa connaissance du terrain. Ce sont des femmes africaines qui analysent des documents africains. Nous pouvons par ce biais externaliser une tâche numérique tout en ayant un impact social en ligne avec notre ADN.

Bertrand Vialle, fondateur de Baloon

Plus d’innovation, plus d’inclusion

D’une part nous faisons gagner du temps à nos équipes commerciales et d’autre part l’intervention humaine nous permet d’améliorer l’expertise de notre intelligence artificielle.
Nous profitons de ce partenariat pour apprendre des corrections faites par les HITers. Toutes ces informations nous permettent d’optimiser nos algorithmes voir de créer de nouvelles règles afin d’augmenter encore l’efficacité de notre RAD/LAD.

Impact sociétal

Aujourd’hui isahit fait travailler plus de 1000 femmes dans 38 pays différents dont la plupart des pays où nous sommes implantés.
Isahit a dans son portefeuille de clients des grands noms comme Engie, L’Oréal, Airbus…mais également des « petites startups » qui montent, qui montent…
Ce modèle inclusif nous a séduit et l’équipe est fière de contribuer à l’inclusion de ces femmes. C’est une vraie continuité pour le Baloon spirit qui s’exprime :​

• En interne avec le recrutement et la formation de nos équipes.
• En externe avec l’accession de nos assurés à l’assurance
• Avec nos partenaires dans une relation de confiance et de valeurs partagées.

C’est un cercle vertueux qui se met en place à travers ce partenariat pour une économie responsable, inclusive et durable. Les HITers d’isahit sont les assurées de demain.

Nous sommes ravis de ce partenariat avec Baloon avec qui nous partageons de nombreux points communs, à commencer par le continent africain sur lequel nous nous développons, et également des valeurs et des objectifs similaires : la volonté de placer la technologie au service de l’humain et de favoriser l’inclusion numérique

Isabelle Mashola, co-fondatrice d’Isahit.