Les missions de Baloon
A priori on peut penser que l’assurance aussi digitale soit elle ça reste un sujet un peu “boring” non ? Et bien chez Baloon il y a ce truc en plus qui fait la différence…sa raison d’être
Chez Baloon il y a du challenge dans chaque journée pour nos collaborateurs ! Un seul groupe mais 6 équipes dans 6 pays et pourtant tous unis au même diapason et tous connectés H24 ! Alors qu’est ce qui nous motive autant pour nous dépasser et avancer comme nous le faisons depuis bientôt 5 ans ?
C’est notre raison d’être à tous : faire entrer l’assurance dans le quotidien des particuliers en Afrique francophone…
Mais pourquoi tant d’acharnement pensez-vous ? Et bien parce que l’assurance libère et protège, l’assurance favorise l’investissement et donc entraine la croissance économique.
Comment y parvenir ? En offrant une solution simple s’appuyant sur le digital dans un continent qui compte autant de téléphones que d’habitants…
Ce qui nous anime ? Les missions que nous portons tous et déroulons jour après jour avec une énergie débordante…parce que c’est bon pour la société et bon pour la planète !
1. Rendre l’assurance accessible à tous
Ce n’est pas un secret le taux de pénétration de l’assurance en Afrique francophone est le plus bas du monde, il est donc plus que temps de changer ça et de proposer des solutions concrètes !
Si les particuliers ne viennent pas à l’assurance (pour tout un tas de raisons légitimes ), l’assurance viendra à eux ! Un site internet simple à utiliser et fiable, des assureurs désireux de se mettre à la portée du plus grand nombre font déjà tomber pas mal de barrières ! Et c’est notre première fierté !
2. Faire comprendre les bienfaits de l’assurance
PEDAGOGIE et INFORMATION représentent une mission essentielle auprès d’une population mal avertie qui percevait l’assurance comme une taxe supplémentaire ! Nos conseillers expliquent sans relâche l’importance de la prevention et des garanties qui apportent une vraie protection. L’objectif est que cela devienne un reflexe !
3. Recruter et former des équipes dans tous nos pays
Notre solution est digitale mais ne remplace en rien l’humain ! Nous misons beaucoup sur nos équipes locales pour accompagner et faire rayonner notre plateforme. Chez Baloon nous recrutons sur un mode “venez comme vous êtes” mais “venez super motivés pour grandir avec nous”. Nous formons nous-mêmes les nouveaux héros de l’assurance ! Pour nous rejoindre c’est ici !
Et voilà on y est … le voilà notre secret !! C’est la famille que nous formons tous qui nous donne cette energie incroyable pour continuer à soulever des montagnes ! Animés par un même esprit #Baloonspirit
4. Avoir le meilleur service client
Chez Baloon la satisfaction client est la priorité des priorités ! On assure de A à Z alors nos conseillers sont mobilisés pour trouver une solution à tous types de demandes et sont présents du lundi au samedi de 8H30 à 18H00. Pour nous joindre rien de plus simple, tous les canaux sont possibles ! Vous êtes inconditionnel de whatsapp ? Vous préférez messenger ? Le mail ou sms ? Ou encore venir en personne ? Nous sommes partout !
Notre kiff ? Des assurés avec le sourire qui nous laissent des petits mots doux sur nos réseaux …
5. Sans oublier l’impact social et environnemental
Et la conséquence de tout ça c’est quoi ??? C’est une population plus assurée et mieux protégée, c’est un process entièrement dématérialisé, bref que du bonus pour les familles et la planète !
Maintenant que tout est bien clair, essayez et adoptez Baloon, libérez vous des tracas de l’assurance et surtout pensez à nous laisser des petits messages d’encouragement sur nos pages Facebook & Instagram !
