A l’occasion de sa prise de fonction mi-septembre, nous avons eu l’opportunité d’échanger avec Pauline Salançon qui vient de prendre la direction de la première filiale du groupe Baloon en Côte d’Ivoire. Forte d’une solide expérience en management d’équipes et animée par une vision stratégique claire, elle nous partage ses ambitions pour Baloon Assurance. Découvrez dans cet interview son parcours, ses objectifs et sa passion pour l’innovation.

Quel est ton parcours ?

Arrivée en Côte d’Ivoire en 2012, après avoir obtenu mon diplôme d’ingénieur, j’ai démarré ma carrière dans une start-up spécialisée dans l’accès à l’énergie, où j’ai travaillé pendant 3 ans. En 2017, j’ai pris la direction de Baobab+ Côte d’Ivoire, un poste que j’ai occupé jusqu’en 2023.

Après une pause bien méritée pour me recentrer sur ma famille et réfléchir à mon avenir professionnel, j’ai choisi de relever un nouveau défi en rejoignant Baloon Assurance. Mon expertise en management et gestion d’entreprise est désormais au service de cette entreprise innovante.

Qu’est-ce qui t’a attiré chez Baloon Assurance ?

L’énergie et les valeurs de Baloon m’ont tout de suite séduite lors de mes premiers entretiens. J’aime particulièrement l’idée d’utiliser la technologie pour faciliter l’accès à l’assurance en Côte d’Ivoire, un secteur en pleine croissance et en évolution. Cette mission est une continuité naturelle de mes expériences passées.

Ce qui m’a également attirée, c’est la diversité de mes missions ; Qu’il s’agisse du management de l’équipe, des interactions avec nos assurés et partenaires ou des nombreuses opportunités à explorer, j’apprécie particulièrement cette proximité avec l’humain.

Enfin, prendre la tête d’une équipe jeune et dynamique représente un défi stimulant : accompagner ces talents pour libérer tout leur potentiel est une mission qui me motive profondément.

Quels sont les points forts de l’innovation Baloon ?

Bien que je sois là depuis peu de temps, j’ai rapidement perçu la grande cohésion de l’équipe, focalisée sur la satisfaction client et fière de porter les valeurs de Baloon.

Quelques éléments m’ont déjà impressionnée : 

• Nos partenariats solides avec les plus grands assureurs du marché, véritable gage de confiance pour nos clients.
• L’avance technologique de la plateforme Baloon, tant en termes d’expérience utilisateur que pour le back-office.
• La volonté constante d’améliorer nos services.
• Une équipe soudée et engagée.

Je suis persuadée qu’en préservant cette ambiance de travail et cette motivation, nous réaliserons de grandes choses et continuerons à renforcer la position de Baloon comme leader de l’assurance digitale en Afrique.

Un mot pour la fin ?

J’ai hâte de rencontrer tous les acteurs de l’écosystème tech et assurance, et de mettre mes compétences au service de l’équipe et de nos clients.

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