Nouvelle version pour notre système d’information !

La digitalisation du secteur de l’assurance passe non seulement par une simplification de l’experience utilisateur pour les assurés avec un site simple, une navigation fluide et intuitive, un espace client performant…mais elle passe aussi par toute la gestion back office. 

Baloon Pro est au coeur de notre activité, c’est LA PLATEFORME ! C’est notre outil de travail back office, notre CRM, notre tunnel commercial, notre BI, … c’est l’un des grands actifs de Baloon, c’est pourquoi cette nouvelle version est pensée et préparée depuis de longs mois par notre équipe IT. Nous passons un cap important avec cette livraison qui va nous permettre d’optimiser chaque opportunité.

Chez Baloon nous prêtons une grande attention à toujours innover pour faciliter le travail de nos gestionnaires avec un CRM “maison” pensé et adapté en permanence aux remontées des utilisateurs. Du suivi commercial (prospection, souscription) à la gestion du contrat (avenants, sinistres, communication avec les assurés…) en passant par le traitement de toute la partie data avec la business intelligence, tout est développé à 100% en interne par notre incroyable équipe IT.

✅Les évolutions de notre plateforme sont aussi au bénéfice de nos partenaires assureurs et nos partenaires distributeurs qui ont accès à un suivi pointu en temps réel des contrats. 

📣C’est pourquoi nous sommes très fiers d’annoncer la livraison de la V3 de notre système d’information désormais opérationnelle dans toutes nos filiales pour le plus grand plaisir de nos équipes. Innovation, améliorations, conduite du changement c’est un nouveau cap de franchi pour le groupe. 

💻La plateforme Baloon (appelée BaloonPro) conserve son avance en Afrique subsaharienne en intégrant toute la chaine de valeur assurantielle et simplifiant les process tout en conservant le degré de contrôle nécessaire.

Cette montée de version s’est passée en douceur sans pénaliser la production, la navigation pour nos clients et nos collaborateurs découvrent des nouveautés chaque jour ! En bonus petit témoignage video pour l’équipe IT